HoGa endüstrisinde değişim yönetimi

Otel ve restoran endüstrisindeki başarılı değişim yönetimi sürecinde geçici yönetim çok önemli bir rol oynamaktadır. Almanya'da rekabetin arttığı ve vasıflı işçi sıkıntısının yaşandığı bir ortamda, geçici yönetimin özellikle orta ölçekli şirketler için etkili bir araç olduğu kanıtlanıyor. Geçici yöneticiler sonuç odaklı, verimli ve radikal yaklaşımlarıyla karakterize edilir. Araştırmalar, geçici yöneticilerin artık değişim yönetiminde giderek daha fazla kullanıldığını ve bu sayede değişim süreçleri için katalizör görevi gördüklerini gösteriyor.

Değişim yönetiminde başarının anahtarları, stratejik beceriler, yöntemsel yeterlilik ve şirket içi sorunlara hızla alışma ve çözümleri entegre etme becerisidir. Çıkar, gerilim ve risk duygusu ile yeni fırsatlar geliştirme ve bunları stratejik olarak uygulama becerisi de çok önemlidir. Değişiklikler sıklıkla belirsizliği tetiklediğinden iletişim, değişim yönetiminde merkezi bir dönüm noktasıdır. Yöneticiler burada anlamı aktararak, değişiklikleri ileterek ve rol model olarak hareket ederek çok önemli bir rol oynamaktadır.

2012 yılında yapılan bir araştırmaya göre, değişim yönetiminde duygusal boyut çalışanlar için çok önemli bir rol oynuyor. “Rol model olmak” ve “iletişim” en önemli liderlik görevleri olarak değerlendiriliyor.

Geçici yönetim, değişim yönetiminde ümit verici bir kaynaktır. Geçici yöneticilerin kariyer hedeflerinden ve şirketin politik hassasiyetlerinden bağımsız hareket etmeleri, iletişimlerini son derece etkili kılmaktadır. Proje yönetimi, iç ve dış iletişim, liderlik, danışmanlık gibi birçok fonksiyonu tek kişide bir araya getirerek özellikle değişim süreçlerinde avantaj sağlıyor.