«Сервис Mystery Check» — это индивидуальная услуга, направленная на оптимизацию работы ресторанов, отелей и аналогичных заведений общественного питания и повышение удовлетворенности гостей. Профессиональные «таинственные проверщики» используются для оценки компании с точки зрения гостей. Это делается осторожно и объективно. Кроме того, для обеспечения подлинного опыта используется беспристрастный клиент.

С помощью услуги можно выявить сильные и слабые стороны и принять целенаправленные меры для улучшения качества. Впечатления гостей получаются из первых рук, что призвано обеспечить незабываемое пребывание. Это выделяет компанию среди конкурентов и повышает доверие.

Услуга также включает в себя предоставление отраслевых экспертов и соответствующих контактов. На выбор предлагаются различные пакеты, соответствующие индивидуальным требованиям и бюджету.

В сфере гостиничного и общественного питания крайне важно постоянно работать над качеством услуг. Собственная команда может оказаться не в состоянии объективно выявить недостатки. Сервис Mystery Check предлагает объективную оценку опытными экспертами и непредвзятыми клиентами. Это позволяет принимать целенаправленные меры и повышать качество.

Целью сервиса является достижение самых высоких стандартов и максимальное удовлетворение потребностей клиентов. Речь идет не о критике производительности, а скорее об оптимизации и обнаружении потенциала для улучшения.