Самыми большими проблемами человеческих ресурсов в гостиничном и ресторанном бизнесе являются колебания, нехватка навыков и сезонные колебания. Продолжительный рабочий день, выходные и праздничные дни создают дополнительную нагрузку для сотрудников. Языковые барьеры и потребности в обучении могут повлиять на качество обслуживания. Мотивация может пострадать из-за отсутствия перспектив карьерного роста и отсутствия идентификации с корпоративной культурой. Нормативы трудового законодательства и коллективные договоры в сфере гостеприимства затрудняют управление персоналом. Очень важно эффективное общение и командная работа. Кроме того, сотрудники должны быть обучены работе с клиентами и жалобами. Успешное решение этих проблем требует тщательного управления человеческими ресурсами, соответствующего обучения и возможностей развития, а также открытого общения между руководством и сотрудниками.
Наши специализированные услуги в сфере гостеприимства охватывают важнейшие области: антикризисное управление, подбор персонала, обучение, гибкие модели работы, политику охраны труда и техники безопасности, интеграцию технологий, обслуживание клиентов, создание сетей, психосоциальную поддержку и анализ.
Мы предлагаем индивидуальные решения для вашего бизнеса: от антикризисного управления до оптимизации рабочих процессов. Наша команда экспертов поддерживает набор, обучение и внедрение новых технологий.
Мы продвигаем гибкие рабочие отношения и уделяем внимание стандартам охраны труда и техники безопасности. Специализированное обучение обеспечивает первоклассное обслуживание клиентов. Сетевое взаимодействие и партнерство укрепляют взаимную поддержку. Программы управления стрессом обеспечивают благополучие сотрудников.
Постоянный анализ и корректировка гарантируют долгосрочный успех. Благодаря нашему опыту мы являемся вашим надежным партнером в решении текущих задач и будущего роста в гостиничном и ресторанном бизнесе.
Название компании
Текущий